Mecanismos de participación estipulados por la compañía para la atención a los grupos de interés

Si su interés es instaurar una Petición, Queja, Reclamo o Solicitud, podrá realizarlo mediante correspondencia escrita dirigida a la compañía, la cual deberá ser radicada en la Sede Administrativa de ISMOCOL S.A., ubicada en la Carrera 28 No. 55 - 69 Barrio Bolarquí -  Bucaramanga, Santander o en la Sede Principal, Calle 100 N° 13-76 Piso 7 - Edificio Torre Mansarovar en Bogotá, Colombia.